Shipping policy
1. Spedizioni e Paesi serviti
Trion Shop effettua spedizioni dall’Italia e consegna i propri prodotti in Italia, nei Paesi dell’Unione Europea e nei Paesi extra-UE (internazionali).
Gli ordini vengono elaborati e spediti nei tempi più brevi possibili, compatibilmente con la disponibilità degli articoli e i giorni lavorativi.
2. Tempi di evasione e consegna
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Preparazione ordine: gli ordini vengono solitamente evasi entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento.
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Tempi di consegna stimati:
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Italia: 1 – 4 giorni lavorativi
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Europa: 1 – 4 giorni lavorativi (variabili in base alla destinazione)
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Internazionale: 1 – 4 giorni lavorativi (variabili in base al Paese di consegna e alle procedure doganali)
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I tempi indicati sono da considerarsi puramente indicativi e possono variare per cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, festività, ecc.) o per zone di difficile raggiungimento.
3. Costi di spedizione
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Italia: €5,99
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Europa: €14,99
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Internazionale: €19,99
La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a €80,00, indipendentemente dalla destinazione.
Supplemento per isole: Trion Shop si riserva il diritto di applicare un supplemento di spedizione per le consegne destinate alla Sardegna e alle isole minori italiane (ad esclusione della Sicilia).
Tale eventuale variazione verrà calcolata e visualizzata automaticamente al momento del checkout.
Eventuali dazi o tasse doganali per le spedizioni internazionali restano a carico del destinatario.
4. Conferma spedizione e tracciamento
Al momento dell’avvenuta spedizione, il cliente riceverà una email di conferma contenente il link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
5. Modifica o annullamento dell’ordine
È possibile annullare o modificare l’ordine esclusivamente prima che venga evaso (ossia prima della presa in carico da parte del corriere).
Per richiedere la modifica o l’annullamento, il cliente è invitato a contattare tempestivamente l’assistenza di Trion Shop tramite l’apposita sezione del sito.
6. Problemi di consegna, ritardi o resi
In caso di problemi legati alla consegna (ritardi, pacchi smarriti o danneggiati), Trion Shop invita il cliente a consultare la pagina dedicata alla politica di reso e rimborso.
Tale pagina contiene tutte le informazioni sulle modalità di segnalazione, restituzione e gestione dei reclami.
7. Limitazioni di responsabilità
Trion Shop non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o eventi non imputabili alla propria attività (es. scioperi, disservizi dei corrieri, restrizioni doganali, eventi naturali, ecc.).
8. Clausole finali
La presente informativa costituisce parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul sito.
Eventuali modifiche ai costi o alle modalità di spedizione potranno essere apportate in qualsiasi momento da Trion Shop, fermo restando che per gli ordini già confermati resteranno validi i termini in vigore al momento dell’acquisto.